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의사소통 기술을 향상시키는 방법

 

의사소통의문제

 

 

 

의사소통은 대인 관계에 있어서 정말 중요한 요소입니다.

의사소통이 원활하지 않아서 수많은 갈등과 벽이 생기는 경우가 참 많지요.^^

그래서 오늘은 의사소통 기술을 향상시키는 방법에 대해 알아봤습니다.

 

가장 생산적인 형태의 의사 소통은 감정 이입을 하여 상호 교류하는 것입니다.

감정 이입이란 다른 사람을 깊이 이해하면서, 생각을 같이 하고, 고통을 공감하며, 즐거움을 함께 나누는 것을 의미합니다.

 

의사소통 기술 향상

 

 

저술가인 레스 도널드슨은 대화를 시작하는 쉬운 방법 열 가지를 열거하는데...그의 제안 중 일곱 가지에는 질문이 포함되어 있습니다. 즉 상대방의 배경에 관해 물어 보는 것, 조언, 도움, 의견, 평가를 구하는 것, 지방 관습이나 현지에 있는 음식점에 관해 물어 보는 것입니다. 무슨 질문을 하든지 진실하게 해야 합니다.

 

또한 자신이 어떻게 듣는가에도 주의를 기울여야 합니다. 

정신과 눈이 방황하게 내버려 두면, 대답하는 사람은 필시 자기가 하는 말에 정말로 관심이 있는지를 의심할 것입니다.

 

대화를 시작하는 일에 대한 도널드슨의 나머지 세 가지 제안은, 지방 사건에 대해 논평을 하거나, 경치와 같은 예찬할 만한 것에 관해 언급하는 것 혹은 칭찬을 하는 것입니다.

사람들에게서 칭찬할 만한 일들을 찾아보면 사실 얼마든지 발견할 수 있답니다.

하지만 조심할 점은...사람들은 진실하지 않은 칭찬을 알아채며, 진실하지 않은 사람과는 그다지 길게 대화하려고 하지 않는다는 겁니다.

 

의사소통의 기술


어떤 이유로 인해서 대화하기가 어렵다고 느낀다면,

포기하지 말고, 시간을 가져야 합니다.

다른 사람의 말을 잘 들어야 합니다.

최근의 화제들에 맞게 최신 정보를 계속 얻기 위하여 연구하고 읽어야 합니다.

대화하는 기술을 발전시킨다면 우리의 생활은 더 풍요롭게 될 것입니다.^^

 

 

 

Posted by 인포매니아